در بعضی مواقع ممکن است  عملکرد و سرعت  نرم افزار  به دلیل cache  و کوکی های ذخیره شده در مرورگر  دچار اختلال شود . به منظور برطرف کردن این مشکل برای پاک کردن cache  با توجه به مرورگر مورد استفاده طبق دستورالعمل  های  زیر  اقدام کنید.

Google Chrome

اگر از  مرورگر گوگل کروم استفاده می کنید در صفحه کروم  روی علامت سه نقطه در گوشه بالا و سمت راست کلیک کنید ومطابق عکس روز گزینه More Tools > Clear Browsing Data کلیک کنید

در صفحه ای که به شما نمایش داده می شود اطمینان حاصل کنید که گزینه های Cookies and other site data and Cached images and files انتخاب شده اند و سپس روی گزینه Clear data کلیک کنید

Mozilla Firefox

اگر از مرورگر فایرفاکس استفاده می کنید در صفحه مرورگر مطابق عکس زیر روی آیکن bookshelf در گوشه راست بالا و گزینه History کلیک کنید

سپس وارد قسمت Clear Recent History شوید و گزینه  Everything و بعد  Clear Now را در  صفحه ای که نمایش داده می شود انتخاب کنید.

اطمینان حاصل کنید که گزینه های Cookies و Cache در قسمت History انتخاب شده اند

Safari

در صفحه سافاری از منوی بالا گزینه Safari را انتخاب کنید و وارد Preferences بشوید

در صفحه ای که به شما نمایش داده می شود وارد Privacy tab بشوید و روی Manage Website Data کلیک کنید

سپس در صفحه باز شده روی گزینه Remove All کلیک کنید و برای تائید Remove Now را بزنید

Internet Explorer

در صفحه مرورگر  در گوشه بالا سمت راست روز آیکون چرخ دنده کلیک کنید و وارد Safety > Delete browsing history بشوید

در صفحه ای که نمایش داده می شود اطمینان حاصل کنید که گزینه Preserve Favorites website data انتخاب نشده است و گزینه های  Temporary Internet files and website files و Cookies and website data را انتخاب کنید و برای تائید روی  گزینه Delete کلیک کنید

Microsoft Edge

در صفحه مرورگر در گوشه بالا سمت راست روی گزینه سه نقطه (...) کلیک کنید و بعد وارد History tab > Clear Browsing Data بشوید

در صفحه ای که نمایش داده می شود گزینه Cookies and saved website data و Cached images and files  را انتخاب کنید و برای تائید گزینه Clear Now را بزنید