هنگامی که معاملات و سرنخ های خود را پیگیری می کنید، ممکن است بعضی از معاملات به  سرانجام نرسیده و با وجود پیگیری های شما ، معامله از سوی سرنخ و یا از سمت شما کنسل و نا موفق شود. ثبت دلایل شکست این دسته از  معاملات به شما کمک میکند تا دید بهتری نسبت به نقاط ضعف محصول یا  خدمت و یا حتی فرایند فروش خود پیدا کنید و با بهبود آن ها و ارائه راه حل وضعیت فروش را بهتر کنید.

تعریف لیست دلایل شکست

شما میتوانید لیستی از دلایل شکست که  در کسب و کار شما رایج و پرکاربرد هستند را در نرم افزار تعریف کنید تا هنگام نا موفق شدن معاملات مورد استفاده قرار گیرند. جهت تعریف این لیست ابتدا به تنظیمات رفته و قسمت معاملات را انتخاب کنید. سپس با کلیک بر گزینه ایجاد دلیل شکست جدید دلایل را تعریف نمایید. بطور مثال قیمت بالا، شرایط پرداخت، عدم موجودی کالا و …

 انجام این عملیات فقط برای افرادی که دسترسی مدیر دارند امکان پذیر میباشد.

نحوه ثبت دلیل شکست یک معامله

هنگامی که قصد ناموفق کردن یک معامله را دارید کافی است معامله مورد نظر را به پایین صفحه منتقل کنید و آن را در قسمت ناموفق شد بندازید، سپس با کلیک بر گزینه دلیل شکست را انتخاب کنید ، دلیل ناموفق شدن معامله مورد نظر را از لیستی که قبلا در تنظیمات تعریف کرده اید انتخاب کنید و در پایان روی  این معامله موفق نشد کلیک کنید.

تحلیل آماری دلایل شکست

شما با مراجعه به بخش گزارشات میتوانید آمار دقیقی از دلایل شکستی که در معاملات مختلف ثبت کردید را مشاهده کرده و آن ها را بررسی نمایید.

جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد بخش گزارشات اینجا را کلیک نمایید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد بخش گزارشات اینجا را کلیک کنید.