با کمک گزارشات نرم افزار دیدار می توانید دسترسی آسان و سریع به عملکرد کاربران مجموعه خود داشته باشید و در بازه زمانی دلخواه خودتان از وضعیت کاری خود بخصوص در بخش فروش و بازاریابی باخبر شوید.

گزارشات دیدار به 4 بخش اصلی تقسیم می شود:

تحلیل معاملات

در این قسمت شما می توانید تمام معاملات ورودی خود (چه موفق، چه ناموفق و چه جاری) را به صورت سالانه، ماهانه و یا حتی روزانه بررسی کنید.

اگر بخواهید میزان ورودی های ثبت شده خود را در بازه زمانی مختلف بررسی کنید و میزان موفقیت و عدم موفقیت معاملات خود و دیگر کاربران را بررسی کنید از منو بخش تحلیل نرم افزار ، گزارشات را انتخاب کرده در این صفحه از بخش تحلیل معاملات گزینه معاملات ورودی را کلیک نمایید.

از این قسمت می توانید معاملات وارد شده در نرم افزار خود را به صورت ماهانه، سالانه  و حتی روزانه بررسی کنید. (برای مشاهده مقاله کامل این بخش کلیک کنید.)

  • معاملات در مراحل کاریز

در این قسمت ابتدا باید از بالای صفحه سمت راست، کاریز مد نظر خود را انتخاب کرده تا بر اساس آن معاملات ورودی خود را در هر مرحله از کاریز آنالیز و بررسی کنید. به عنوان مثال شما با بررسی این قسمت می توانید میزان معاملات از دست رفته یا ناموفق شده خود را در هر مرحله از کاریز بررسی کنید.

نرخ تبدیل یعنی نسـبت میزان فـرصـت هـای مـوفـق بـه کل فـرصـت هـای ورودی در یک بـازه زمـانی مشخص. مـثلا اگـر شـما در طـول مـاه گـذشـته بـا ۱۰۰ نـفر ارتـباط گـرفـته و ۱۰۰فـرصـت ایجادکرده اید و از میان آن ها ۱۰ فـرصـت شـما بـه فـروش مـوفـق تـبدیل شـده اسـت، نـرخ تبدیل شما ۱۰ درصد می باشد.

شما می توانید از بخش گزارشات دیدار، نرخ تبدیل (چند درصد از ورودی های خود را به مشتری تبدیل کرده اید) را مشاهده و تحلیل نمایید. (برای مشاهده مقاله کامل این بخش کلیک کنید.)

منظور از سرعت تبدیل یعنی به صورت میانگین چند روز زمان برده است که شما بتوانید یک معامله را موفق یا ناموفق اعلام کنید.

سرعت تبدیل یعنی به صورت میانگین چقدر طول کشیده است که معامله شما تبدیل به معامله موفق و یا ناموفق شود.

بسیار مهم است بدانید که از لحظه ای که معامله شما در سیستم ثبت می شود تا زمانی که به نتیجه می رسد چند روز طول خواهد کشید تا بر اساس آن میزان عملکرد کاربران را بسنجیم هر چه این عدد کمتر باشد یعنی سرعت به نتیجه رساندن (موفق و ناموفق کردن) پرونده ها بیشتر است.

برای دریافت این گزارش از بخش تحلیل معاملات, وارد قسمت سرعت تبدیل شوید.

(برای مشاهده مقاله کامل این بخش کلیک کنید.)

تحلیل فروش

در این قسمت شما می توانید آمار فروش (معاملات موفق) کاربران خود را در بازه زمانی دلخواه خود و حتی بر محور محصولات فروخته شده مشاهده کنید.

(برای مشاهده مقاله کامل این بخش کلیک کنید.)

 برای اینکه بتوانیم بیشترین دلایلی که ورودی ها و مشتریان خود را از دست می دهیم  را متوجه شویم  و نقاط ضعفمان در فروش را برطرف کنیم ، بخش گزارشات" دلایل عدم موفقیت فروش دیدار " بستر مناسبی برای گزارش گیری این موارد است.

در این قسمت شما می توانید دلایل رایج ناموفق شدن معاملات خود را بررسی کنید و یا حتی ببینید در کدام مراحل کاریز و به چه علتی معامله ناموفق داشته اید.

(برای مشاهده مقاله کامل این بخش کلیک کنید.)

برای اینکه بدانید از هر شیوه آشنایی و از هر کانال تبلیغاتی خود چقدر ورودی داشته اید و  میزان تاثیر هر کانال تبلیغاتی را در کسب و کار خود مشاهده کنید, وارد بخش گزارشات شده و از قسمت تحلیل معاملات، شیوه آشنایی را انتخاب کنید.(برای مشاهده مقاله کامل این بخش کلیک کنید.)

تحلیل فعالیت ها

برای اینکه بتوانید از فعالیت ها و بیشترین کارهای انجام شده ی کارمندان شرکتتان در بازه زمانی مشخصی گزارش دریافت کنید از منو سمت راست نرم افزار دیدار، بخش تحلیل و گزارشات را انتخاب کنید، در صفحه ای که باز می شود بخش تحلیل فعالیت "فعالیت" را انتخاب کنید.

در این قسمت شما می توانید میزان فعالیت کاربران خود و حتی بیشترین فعالیتی که در شرکت شما اتفاق می افتد را ببینید و حتی می توانید میزان فعالیت های خود را در ساعت های کاری مختلف بررسی کنید. (برای مشاهده مقاله کامل این بخش کلیک کنید.)

گزارش کارت ها

در این قسمت اگربا بخش کارت ها برای مدیریت خدمات پس از فروش و یا کارهای داخلی شرکت استفاده می کنید می توانید گزارش کارت های ورودی و سرعت بسته شدن آن ها را از این قسمت مشاهده کنید.

میتوانید برای امور داخلی , پشتیبانی یا هر فرآیندی که موضوع مالی در آن دخیل نباشد از کارت ها استفاده کنید که ویدئو آموزشی استفاده از کارت ها را میتوانید در صفحه دیدار خود ببینید .

سرعت بسته شدن کارت ها، یعنی به صورت میانگین چند روز طول کشیده تا کارت وارد شده بسته شود . که به شما کمک می کند تا بتوانید میانگین زمانی کارهای انجام شده در بخش خدمات پس از فروش و یا کارهای داخلی شرکت خود را بسنجید.

(برای مشاهده مقاله کامل این بخش کلیک کنید.)

(برای مشاهده مقاله کامل این بخش کلیک کنید.)