حتما قبل از شروع فرایند نصب نرم افزار کالر ای دی اتصال دستگاه به کامپیوتر خود و خط تلفن را بررسی کنید برای انجام  این کار مراحل و نکات زیر را دنبال کنید.

1-مطابق شکل زیر کابل های تلفن خود را  از یک سمت به ورودی تلفن و از سمت دیگر به دستگاه کالر ای دی متصل نمایید.

نکته مهم: در صورتی که از سانترال استفاده می کنید حتما باید از ورودی اصلی به صورت موازی دو خط را وارد کنید ( با قرار دادن یک تبدیل 2 به 1  خط ورودی خود را  به 2 خروجی تبدیل کنید.)که یکی وارد سانترال شما میشود و دیگری مستقیما به کالر ای دی متصل می شود.

2-حالا  باید از طریق کابل USB دستگاه کالر ای دی را  به پورت کامپیوتر خود متصل کنید.

نکته: برای مشاهده کالر آیدی فقط کافیست کابل را به یک کامپیوتر متصل کنید که بهتر است آن کامپیوتر سرور اصلی شرکت یا کامپیوتر شخصی باشد که همیشه در زمان کاری روشن است، بقیه کاربران  با شبکه داخلی تماس ها را مشاهده خواهند کرد.

3- بعد از اتصال کابل های دستگاه برای نصب نرم افزار کالرآیدی و شناسایی دستگاه توسط کامپیوتر شما، مقاله راهنمای نصب کالر آیدی را مشاهده کنید.