چه کسانی می توانند تیکت ثبت کنند؟ #
در مسیر تنظیمات —> تیکتینگ و با کلیک روی ویرایش اطلاعات، گزینه‌ای به نام «امکان ثبت‌نام کاربر جدید در پرتال» وجود دارد. این تنظیم مشخص می‌کند چه افرادی اجازه ایجاد تیکت در پرتال را داشته باشند.
۱. حالت غیرفعال #
اگر این گزینه را غیرفعال کنید:
- فقط افرادی که از قبل به‌عنوان شخص در دیدار ثبت شده‌اند می‌توانند وارد پرتال شوند و تیکت ایجاد کنند.
- پس از وارد کردن شماره موبایل، اگر شماره در دیدار وجود داشته باشد، کد OTP برایشان ارسال می‌شود.
- اگر شماره در دیدار وجود نداشته باشد، سیستم پیام دسترسی غیرمجاز نمایش می‌دهد و امکان ثبت تیکت ندارند.
این حالت برای کسب‌وکارهایی مناسب است که می‌خواهند ورود و ثبت تیکت به‌طور کامل کنترل‌شده باشد.
۲. حالت فعال #
اگر این گزینه را فعال کنید:
- هر فردی می‌تواند وارد پرتال شود و تیکت ثبت کند.
- اگر شماره فرد از قبل در دیدار ثبت شده باشد، مانند حالت قبل کد ورود (OTP) دریافت می‌کند.
- اما اگر شماره ثبت نشده باشد، پرتال از او نام و نام خانوادگی را می‌پرسد و سپس یک شخص جدید در دیدار ایجاد می‌شود تا بتواند تیکت بزند.
پس از فعال‌سازی این قابلیت، یک فیلد جدید ظاهر می‌شود:
«مسئول شخص ایجاد شده»
در این بخش مشخص می‌کنید که شخص‌های جدیدی که از طریق پرتال ساخته می‌شوند، تحت مسئولیت کدام کاربر سیستم قرار بگیرند.
