اتصال دیدار به سیستمهای دیگر با API، Webhook #
اگر میخواهید دیدار را به نرمافزار، وبسایت، سیستم داخلی یا سرویس دیگری متصل کنید، میتوانید از امکانات فنی Integration دیدار مثل API، Webhook استفاده کنید.
برای مثال میتوانید اطلاعات را از یک سیستم دیگر وارد دیدار کنید، اطلاعات ثبتشده در دیدار را بخوانید یا ویرایش کنید، بعد از اتفاقهایی مثل ایجاد یا تغییر یک معامله به سیستم خودتان اطلاع بدهید، یا بین دیدار و ابزارهای دیگر یک گردشکار خودکار بسازید.
برای راهاندازی این نوع اتصالها، همه مستندات فنی موردنیاز در هاب مستندات فنی دیدار قرار گرفته است.
مستندات فنی دیدار #
هاب مستندات فنی دیدار، مرجع کامل برای ساخت Integration با دیدار است و بخشهای مختلفی مثل موارد زیر را در اختیار شما قرار میدهد:
- API دیدار برای خواندن، ایجاد و ویرایش اطلاعاتی مثل اشخاص، شرکتها، معاملات، فعالیتها و محصولات
- API Reference شامل آدرس Endpointها، ساختار Request و Response، فیلدهای موردنیاز و توضیح هر فیلد
- Webhook برای دریافت لحظهای رویدادها و تغییراتی که در دیدار اتفاق میافتند
- توضیح مفاهیم اصلی دیدار و ارتباط بین اطلاعات مختلف برای افرادی که با ساختار CRM دیدار آشنایی ندارند
اگر قصد دارید Integration خودتان را از طریق API، Webhook یا n8n پیادهسازی کنید، پیشنهاد میکنیم از صفحه «شروع کنید» وارد مستندات شوید تا مسیر مناسب براساس نیازتان را پیدا کنید.
نمیخواهید بین صفحات مستندات دنبال جواب بگردید؟ #
برای اینکه راهاندازی Integration سادهتر شود، میتوانید از دستیار فنی دیدار (Didar CRM Agent) هم استفاده کنید.
این دستیار هوشمند براساس مستندات فنی دیدار طراحی شده و میتوانید مثل یک همکار فنی با آن گفتگو کنید. بهجای اینکه برای پیدا کردن یک Endpoint، فهمیدن معنی یک فیلد یا پیدا کردن ارتباط بین چند API صفحات مختلف مستندات را بررسی کنید، کافی است سناریویی که میخواهید پیادهسازی کنید را برایش توضیح بدهید.
برای مثال میتوانید از آن بپرسید:
- «میخوام وقتی یک سفارش در سایت ثبت شد، در دیدار یک معامله ایجاد کنم. باید از چه APIهایی استفاده کنم؟»
- «چطور یک معامله جدید بسازم و چند محصول هم به آن اضافه کنم؟»
- «برای اینکه از تغییر مرحله یک معامله باخبر بشم باید از چه Webhookی استفاده کنم؟»
- «این Request من خطا میده؛ مشکلش کجاست؟»
- «برای این سناریو یک نمونه کد PHP یا JavaScript بهم بده.»
دستیار فنی دیدار میتواند براساس مستندات، API مناسب را پیدا کند، ارتباط و ترتیب استفاده از Endpointها را توضیح دهد، Request و Responseها را بررسی کند، در پیدا کردن علت خطاها کمک کند و برای پیادهسازی Integration نمونه کد ارائه دهد.
یعنی لازم نیست قبل از شروع کار تمام مستندات را مطالعه کنید؛ میتوانید سناریوی خودتان را توضیح دهید و مرحلهبهمرحله برای پیادهسازی آن راهنمایی بگیرید.
